Klantenservice - Bezorgen / afhalen

Bijna alle producten op Ditverzinjeniet zijn op voorraad en dus meteen leverbaar. Voor deze producten geldt: als je op werkdagen bestelt en betaalt voor 22:45 uur, dan wordt je bestelling nog dezelfde dag door ons verzonden. Je ontvangt je bestelling dan de volgende dag. Uiteraard lukt dit vaak wel, maar niet altijd. Wij vragen je begrip hiervoor.


De status van je bestelling volgen

Als je een bestelling hebt geplaatst ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een tweede e-mail. Bij bestellingen die via de pakketdienst verzonden worden, wordt er ook een track & trace code toegestuurd waarmee je de zending kunt volgen. Let er op dat deze code pas wordt geactiveerd nadat hij is gescand bij het postsorteercentrum. Dit is pas vanaf ongeveer 24.00 uur.

Als je een account hebt aangemaakt bij het plaatsen van je bestelling, dan kun je de status van je bestelling bekijken door in te loggen op 'Mijn account'.


Bezorgmethodes & levertijd

Let op: onderstaande afleverinformatie geldt alleen voor zendingen binnen België. Meer informatie over zendingen naar Nederland vind je hier.

Op werkdagen voor 22:45 uur besteld, morgen in huis

Bijna alle producten op Ditverzinjeniet zijn op voorraad en dus meteen leverbaar. Voor deze producten geldt: als je op werkdagen besteld en betaald voor 22:45 uur, wordt je bestelling nog dezelfde dag door ons verzonden en de volgende dag bezorgd. Uiteraard lukt dit vaak wel, maar niet altijd. Wij vragen je begrip hiervoor.


Verzend- & afhandelingskosten

  • Bestellingen vanaf € 40,- versturen we GRATIS
  • De verzend- en afhandelingskosten voor België bedragen € 5,95.
  • De verzend- en afhandelingskosten voor Nederland bedragen € 3,95.


Bezorger niet geweest?

Ben je de hele dag thuis gebleven, maar is de bezorger niet geweest? Controleer dan je bestelling online via de door ons toegezonden track & trace informatie. Wellicht is het pakje bezorgd bij de buren of op een ander huisnummer. Nog steeds geen duidelijkheid over waar je pakket is? Neem dan contact op met de klantenservice.


Niet thuis op het moment van bezorging?

Ben je niet thuis en kan het pakket niet bij de buren worden afgeleverd? Dan volgt de volgende dag (maandag t/m zaterdag) nog een afleverpoging.

Bezig met laden...

Toegevoegd aan je winkelwagen